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Los análisis poselectorales siempre cuentan con dos características casi propias de los titulares de la prensa futbolística: son ex post, lo que siempre garantiza que se acierta. Y, además, suelen además reforzar sin mácula la tendencia resultante. Se inscriben en la teoría del surf, aprovechar la ola para subirse a ella. Algo así se podría tratar en ... Ver más

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¿Queda espacio para hablar de reputación corporativa desde la comunicación en estos tiempos de crisis? ¿Qué hay de nuevo, viejo en la idea de vincular marketing y comunicación, con reputación? Ver más

Cualquiera que se haya acercado al mundo de la comunicación sabe que, tradicionalmente, lo cuantitativo era un criterio básico para medir los resultados de la política de comunicación de una organización. Se tenían en cuenta siempre criterios de medición, más o menos evidentes, cuando no, burdos: número de apariciones en medios, audiencia de los mismos, etc… ... Ver más

La comunicación tiene mucho que ver con el sentido común y parte de políticas claras o de actuaciones organizativas con sentido y objetivos definidos. No se trata de obtenerr 'efectismos' vacíos, sino de conseguir que la comunicación se incorpore de forma estratégica en nuestro comportamiento. Ver más

Una revolución conceptual en la manera de entender los negocios. Las condiciones del mercado han cambiado. Hay que aprender a jugar con las nuevas reglas del juego. Es necesario un cambio radical en la relación entre las empresas y sus clientes. La clave del mercado ahora son las personas, una a una, con su propia voz. MANIFIESTO ... Ver más

En primer lugar, hay que conocer las motivaciones para realizar un blog. Según una encuesta hecha a a 50 blogueros españoles de referencia sobre por qué escribían un blog, estos fueron los resultados: Elaborar tutoriales Desahogo on line Emisión de opinión, protesta, activismo sociopolítico, “una plataforma de poder” (individualismo comunitario) Conversar y conocer a otras personas Generar y compartir conocimiento Dejar una ... Ver más

La extensión del fenómeno de los blogs en internet puede hacer no necesaria una definición de esta herramienta de comunicación, pero sus características dentro del movimiento internet 2.0 merecen la pena ser descritas, en la medida que recoge una nueva filosofía de la comunicació, basada en las conversaciones y en las aportaciones entre los creadores-seguidores de ... Ver más

Una aproximación interesante e inteligente a la comunicación de crisis: 1. Admite la crisis. Cuanto antes aceptes la realidad, mejor podrás resolverla. 2. Si la comunicación no ha sido clave en tu organización no esperes que ahora sea una varita mágica. 3. No compres publicidad por comprar. 4. Cuida e informa a tus clientes actuales. 5. Los empleados son el mejor ... Ver más

Quizá la definición más completa de lobby, es la que recoge Jordi Xifra en su libro “Lobbyng: Cómo influir eficazmente en las decisiones de los Instituciones Públicas”, como síntesis de visiones de otros lobbistas, fundamentalmente norteamericanos, británicos y canadienses. El lobby es un proceso de comunicación planificado, de contenido predominantemente informativo, en el marco de la política ... Ver más