Campaña de Unicef: un disfraz

Una campaña muy creativa e inquietante que con lo que narra sugiere mucho más y que habla de los niños que juegan a ser invisibles.

http://www.youtube.com/watch?v=BaWwjBSd

The Candidate-Campaña de Heineken

Una manera diferente de hacer selección de puestos de trabajo, de hablar de valores y de hacer una campaña de marketing con una historia sobre el héroe y su autenticidad.

http://www.youtube.com/watch?v=j5Ftu3NbivE

Elecciones Presidenciales USA 2012. Las doce claves según Antonio Gutiérrez Rubi

foto-obama-michelleEl análisis que realiza Antonio Gutiérrez Rubi de la campaña de Barack Obama es de lo más interesante y se contiene en su libro “Elecciones 2012. Doce factores decisivos” que este analista político ha distribuido en e-book”. La conferencia se corresponde con la presentación del libro en Panamá que tuvo lugar un mes más tarde de finalizar el proceso electoral americano con la reelección de Barack Obama. Todo un conjunto de ideas y reflexiones inteligentes sobre el desarrollo de las elecciones americanas y las razones de su resultado. Interesante la propuesta que realiza a los candidatos y políticos españoles cuando demandan al asesor eso de “Quiero tener una campaña como Obama” y el les contesta “Primero, tienes que pensar cómo él”.

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Comprar el libro e información sobre las presentaciones del mismo aquí.

Todos los anuncios para el lanzamiento del nuevo iPhone 5

Todos los anuncios para el lanzamiento del nuevo iPhone 5. Compilación de los 4 nuevo anuncios de Apple Physics, Ear, Thumb and Cheese.

http://www.youtube.com/watch?v=xgEtRBhMHzs
 

Extravagancia y comunicación

suxaviersalaimartinUno de los objetivos comunicacionales en los que encontraríamos una enorme coincidencia es en la búsqueda de la atención por parte de los públicos (sea cual sea el tipo de público al que nos refiramos). En términos de medios y públicos, hablamos de televidentes, radioyentes, lectores de diarios, etc… En términos de colectivos de interés, o stakeholders, de clientes, empleados, accionistas o electores. A todos hay que llamar su atención (aunque con mecanismos muy diferentes según sus intereses y expectativas).

Llamar la atención en un mundo hiperconectado e hipercomunicado en una sociedad marcada por dos dinámicas: la economía de la atención (una competencia feroz por conseguir insights) y una sociedad líquida en la que unos cambios se producen, solapadamente, por encima de otros, sin que lleguen a asentarse los anteriores.

Esta dinámica es la que concita a forzar elementos originales para llegar a públicos y medios: fuerza a perseguir y conseguir elementos originales, diferenciales, genuinos y sugestivos. Y, ahí, en esa dinámica es en la que, a veces, aparece la extravagancia en el límite, defendida por el argumento simplista y fuera de contexto, de conseguir el reclamo.

De hecho, la rama integrista de la comunicación (que la hay como en todos los sitios), vería este post muy heterodoxo dado que todo por la audiencia y la tendencia a adentrarse en la manipulación como derivación de la comunicación. La raya entre la originalidad y la extravagancia es tenue, asumiendo que un toque de extravagancia bien administrado y entendido, puede y debes ser sugestivo, como aditivo, en la comunicación empresarial, con un sentido y un objetivo.

De Alaska y Mario Vaquerizo, pasando por la campaña electoral de Berlusconi, lo extravagante está a la orden del día y más en un escenario de comunicación-políticamente-correcta, siendo éste, el concepto de extravagante relativo por comparación.

Pero reflexionemos, ¿Quién no conoce a Xavier Sala i Martín, prestigioso economista español, actualmente, ejerciendo en la Universidad de Columbia en Nueva York, Chief Advisor del World Economic Forum, uno de los divulgadores más interesantes en la actualidad en la materia y uno de los comunicadores económicos más preclaro y actual?.

Xabier Sala, al llegar a esta institución académica norteamericana, se decidió usar combinaciones de chaquetas, corbatas y camisas extravagantes para diferenciarse de forma nítida en el ambiente investigador en el que desarrolla su actividad, añadiendo este elemento de ‘performance’ a su actividad económica, investigadora o técnica.

El uso de la extravagancia como herramienta de diferenciación, de atracción y de generación de elementos sorpresivos en la comunicación, es una herramienta eficaz, incluso necesaria. Pero, la reflexión deviene en que además de las chaquetas, de su envoltorio más o menos atrabiliario, Xavier Sala i Martin, también tiene pensamiento propio, original, actual, vigente, novedoso. En su actividad docente, investigadora, académica y divulgativa realiza muy valiosas y valientes aportaciones desde la teoría y política económica, contextualizando, entendiendo y haciendo entender los mercados financieros y la globalización. De lo contrario, se comprende que de captar la atención a perderla seguidamente, solo hay un paso.

Todo ello es también una enseñanza para la comunicación.

Emociones y comunicación

elsaforneroLa intervención pública de la Ministra de Trabajo Elsa Fornero, integrante del nuevo gabinete del primer ministro Mario Monti, anunciando un muy duro programa de ajuste para Italia ha desatado ríos de tinta. Sus lágrimas han desatado opiniones, sobre todo desde el territorio de la politología, dónde no es frecuente encontrar apariciones en las que los protagonistas, políticos y gobernantes muestren sus emociones en público. La última que pudimos presenciar esto en nuestro país fue con la despedida de Miguel Ángel Moratinos de su cargo de Ministro. También una situación así, fue motivo de numerosas opiniones encontradas, con independencia de que el motivo del llanto fue diferente (el abandono de un cargo o un endurecimiento de las condiciones de vida de los italianos). Recordemos también las palabras de Hillary Clinton en New Hampshire cuando perdió el caucus demócrata frente a Obama, y como rompió a llorar, también con todo verismo.

Lágrimas de Elsa Fornero

Leía en un inteligente artículo de Enric Juliana, una inteligente reflexión acerca de esta intervención de la Ministra, que hasta hace menos de un mes era profesora de Economía Política en una Universidad en Turín: “ No es una profesional de la política y carece de entrenamiento ante las cámaras de televisión. No ha frecuentado los cursillos de telegenia; se le nota en el rostro. Siento escribirlo, pero ninguna de las actuales ministras españolas, virtuosas todas ellas en el arte de la mediática, es capaz de derramar lágrimas tan creíbles.”

Hay que partir que en España, los políticos son unos profesionales que la mayor parte provienen de los aparatos de los partidos y tienen un fuerte entrenamiento mediático. Es la politización de la politización, algo así como El Show de Truman. Mientras en Italia, gran parte de este gobierno son expertos, profesionales de la vida civil que están involucrados en la ‘cosa pública’. Lo cual no es poca diferencia, y seguramente, habría que ser muy comprensivos con estos últimos y críticos con los anteriores. La profesionalización en política o comunicación, resta naturalidad y oculta las emociones de quienes participan en ellas.

Por eso, en este post, quiero dar unos cuantos apuntes sobre la importancia de las emociones en la comunicación y en defensa de las mismas. Y las palabras de Juliana me hacen reflexionar sobre la tendencia a que la comunicación ‘emocional’ se haya visto relegada hacia la manipulación emocional del público al que va dirigida la comunicación. Y, en esto, es preciso tener en cuenta la tendencia de los profesionales de la telegenia y del ‘media training’ en evitar mostrar la vulnerabilidad y la fragilidad de las personas, hasta el punto en que la propia comunicación la hace falsa, impostada.

El asesoramiento en comunicación, tal y como se viene entendiendo, a veces consiste en elaborar una máscara que esconda nuestras emociones para evitar mostrar esa ‘vulnerabilidad’ que todos poseemos. Parece que se establece en términos de oposición, en una ausencia de sentimientos dentro de la comunicación. Parece como si, bajo la pátina de lo público o lo políticamente correcto, el hecho de evitar las emociones fuese un estándar aceptado en una sociedad que soporta poco las emociones que no elige, dado que escoge las que se administran en las obras de ficción o en la telerrealidad.

Y es que, de los distintos actos humanos, el más completo desde el punto de vista emocional es propia comunicación. En nuestra comunicación trasladamos nuestros estados de ánimo, nuestras actitudes, nuestros temores, nuestras debilidades, nuestra fragilidad y también nuestras fortalezas y, el hecho de sacar al exterior los mismos, tiene en primer lugar un efecto sanador para nosotros mismos. Y, somos más fuertes, cuanto más tenemos en cuenta, somos conscientes de nuestra fragilidad y gestionamos nuestras emociones en todos los actos en que vivimos. Es más en la propia comunicación, nuestro objetivo es provocar emociones.

Seguramente, todas estas cuestiones provienen de una educación y una cultura, que a fuerza de esconder la ‘gestión de las emociones’ procura evitarlas para que no nos sean incómodas. ¿Cuál es la razón de sentir esa incomodidad al ver aflorar las emociones en las personas, al mismo tiempo que somos capaces de soportar verdaderos salvajismos en los noticieros, en series de televisión o en programas de telerrealidad que manipulan las emociones? Queda una pregunta adicional que es si la forma en que muestran estas emociones es diferente entre hombres y mujeres, en la medida que la educación masculina es diferente en lo que se refiere a la gestión de las emociones (fue, ha sido, es y sigue siendo). Esta apreciación, no se refiere tanto al llanto femenino o masculino, sino más bien, a la capacidad de exteriorizar los sentimientos.

A mi juicio, las lágrimas de Elsa Fornero, veraces, humanas y fuertes, no pudieron tener un efecto más beneficioso para la propia Ministra, en primer lugar, desde el punto de vista personal. Pero, desde el punto de vista comunicacional, mostraron sin engaño las dificultades, la dureza (y reforzaron la necesidad) que contenía el ajuste que la Fornero había presentado y trasladaron un mensaje que es ya difícil de trasladar al ‘profesional-de-la-política-o-de-la-comunicación. Entiendo que el resultado de la intervención en público de Fornero, fue una verdadera comunicación, y sus lágrimas fueron más creíbles que los consejos de cientos de asesores en comunicación emocional, manipulación social y lacrimógena.

Por eso las critican.

Las lágrimas de la credibilidad (El País)

La ministra que llora (El País)

La política de las emociones (Antonio Gutiérrez-Rubí)

La vulnerabilidad (Luis Dorrego)

Campaña de Nike Brasil x Brasil

Brasil x Brasil

Las estrellas de la selección brasileña protagonizan un anuncio para Nike
 
http://www.youtube.com/watch?v=hRyb8VtNjZY

La mirada Talese

Gay Talese en EspañaHa pasado casi desapercibido o puramente inscrito en las campañas para promocionar la publicación de sus libros en España. La presencia de Gay Talese en España y sus reflexiones sobre periodismo y tecnología probablemente nos tendrían que hacer reflexionar y, sobre todo, cada vez que alguien afirma que vivimos en una sociedad sobreinformada’, que se queja de los contenidos de los medios de comunicación o de la capacidad de movilización social a través de la emotividad.

Desde el punto de vista corporativo, y en plena efervescencia del fenómeno de las redes sociales, en una sociedad maniquea estas reflexiones se perciben y se reciben en forma de lucha de contrarios, cuando realmente no es así. Son esferas complementarias. Probablemente, porque hay muchas reflexiones que tienen que ver con el mundo de los medios de comunicación: desde la relación con los grupos de poder, las vinculaciones con los grupos económicos, a como los medios de comunicación se han visto invadidos por el periodismo de agencia, del amarillismo o la búsqueda del escándalo o el titular porque sí. O del resultado instantáneo e inminente.

Cuando no, de convertirse en correa de transmisión de otros procesos de comunicación relacionados con la política ofreciendo una interpretación de la realidad. Todo ello, abandonando su capacidad de aportar conocimiento y perspectiva de lo esencial, lo importante, que se obtiene de la observación, la reflexión y la unión de puntos, líneas y trayectorias. Es decir, respetando la inteligencia del destinatario y del lector, sin forzar su pensamiento o sus conclusiones.
En una entrevista recientemente publicada Talese señalaba “No quiero leerlo todo ni saberlo todo. Sólo quiero estar informado de las cosas esenciales. Los periodistas han sido absorbidos por las nuevas tecnologías y ahora su trabajo está dirigido a personas como ellos, con educación digital. No salen de ese círculo, no están en la calle, no conocen a gente nueva y no descubren nada. Por eso, si no entro en Internet, no me pierdo nada”.

Y, sobre todo, Talese reivindica observar, escuchar, ser paciente… “Aprendí a escuchar con paciencia y cuidado y a no interrumpir nunca, ni siquiera cuando las personas se veían en grandes apuros para darse a entender, ya que en esos momentos de titubeo y vaguedad la gente suele ser muy reveladora: lo que vacilan en contar puede ser muy diciente.”

En todo caso, sin renunciar a la comunicación digital, probablemente es necesario revisar su utilidad, también sus excesos, sus contraindicaciones, sus efectos sobre la forma de construir nuestra inteligencia colectiva. Del mismo modo también hay que separar sus diferentes detractores distinguiendo desde las reacciones frontales a las inteligentes. Y también, por tanto, comprender su beneficio, su papel en la comunicación y la construcción social. Sería inconsciente, además de inútil, abominar de Internet… en un ejercicio de adanismo. Sólo nos conduciría a la melancolía. Pero, las miradas y reflexiones críticas son necesarias: detrás de herramientas, también es preciso comunicación, discurso, frente a emotivismo, persecución de la movilización y superficialidad.

En Comunicatelling, creemos necesaria y vigente, la mirada y perspectiva de Gay Talese. Si no existiera, habría que inventarla.

Campaña para el lanzamiento de la Playstation Vita

Playstation: metro station take-overCampaña de marketing de Playstation en una estación de metro de Bruselas para el lanzamiento de la Playstation Vita. http://www.youtube.com/watch?v=jkN45j2mehQ

20th Century Fox: Chronicle

http://www.youtube.com/watch?v=K53B_Z_uXl0

Los superhéroes sobrevuelan los cielos de New York en el trailer de Chronicle.